Gérer votre équipe de techniciens dans le portail partenaire

La page Techniciens centralise la gestion de chaque intervenant lié à votre compte partenaire : enregistrement, consultation des profils, disponibilité, messagerie et retrait d’un membre qui ne travaille plus avec vous — le tout sans quitter le portail.

Contenu d’une fiche technicien

Champ	Description
Nom	Nom affiché du technicien
Téléphone	Numéro utilisé pour les échanges
Adresse / lieu d’intervention	Zone ou adresse d’activité courante
Compétences	Spécialisations (plomberie, électricité, menuiserie, etc.)
Disponibilité	Disponible, Occupé ou En congé
Note	Score reflétant la qualité des chantiers passés
Vérification	Indique si votre équipe a validé le document KYC

Note

Les techniciens vérifiés affichent un libellé bleu Vérifié sous leur nom dans le tableau. Les non vérifiés peuvent encore être affectés, mais la vérification est recommandée avant envoi chez le client.

Statistiques en tête de page

Quatre cartes résument l’effectif :

Total — nombre de techniciens liés au compte
Disponibles — statut Disponible (souvent en vert)
Occupés — affectés à un chantier actif (souvent en jaune)
En congé — temporairement indisponibles (souvent en rouge)
Note moyenne — moyenne des notes de l’équipe

Recherche et filtres

Recherche — nom ou compétence, filtrage en temps réel
Filtre de statut — Disponible, Occupé, En congé ou Inscription en attente
Filtre de compétence — liste déroulante par compétence du profil

Les critères sont cumulables. L’en-tête du tableau indique le nombre de résultats.

Tableau des techniciens

Dix lignes par page, colonnes :

Colonne	Contenu
Nom	Avatar, nom, libellé Vérifié si applicable
Contact	Téléphone
Adresse	Lieu d’intervention
Disponibilité	Badge et lien Voir les disponibilités
Profil	Icône œil — modal détail
Message	Icône bulle — modal messagerie
Actions	Icône corbeille — retirer du compte

Cliquer sur une ligne ouvre le profil complet. Pagination en bas de la carte.

Enregistrer un nouveau technicien

Ouvrir le formulaire

Cliquez sur Ajouter un technicien en haut à droite. La modale d’inscription s’ouvre.

Renseigner les informations

Champs obligatoires :

Nom — nom complet
E-mail — communications et connexion au portail
Téléphone — contact
Lieu actuel — zone d’intervention

Ajouter des compétences

Saisissez une compétence puis Entrée ou le bouton +. Répétez pour chaque compétence. Préréglages possibles (plomberie, électricité, etc.). × sur une étiquette pour la retirer.

Valider

Cliquez sur Créer le technicien. L’enregistrement apparaît dans le tableau avec le statut Disponible par défaut.

Tip

Vous pouvez ajouter des compétences personnalisées en les saisissant puis Entrée.

Profil complet

Icône œil dans Profil ou clic sur la ligne. La modale comporte trois onglets :

Détails — contact, lieu, compétences, KYC et contrôles de vérification
Disponibilités — créneaux jour par jour. Voir Suivre les disponibilités
Installations — chantiers affectés avec statuts et dates

Retirer un technicien

Localiser la ligne

Recherche ou filtres pour trouver la personne.

Supprimer

Cliquez sur la corbeille dans Actions. Une confirmation s’affiche.

Confirmer

Cliquez sur Supprimer. Le technicien est délié de votre compte partenaire et disparaît du tableau.

Warning

Le retrait ne supprime pas le profil du technicien dans le système global. Les installations déjà affectées restent enregistrées.