Documentation

Portail partenaire HeyZack : hub opérations maison connectée

Le portail partenaire HeyZack aide les installateurs agréés à gérer clients, installations et équipes terrain depuis un seul tableau de bord.

Le portail partenaire HeyZack est votre centre de pilotage pour une activité d’installation maison connectée. En tant que partenaire agréé, vous disposez d’une plateforme dédiée couvrant tout le flux — de la première demande client jusqu’à l’installation terminée et le suivi.

Ce que vous pouvez faire dans le portail

Le portail regroupe les outils pour piloter une activité d’installation rentable :

  • Fiches clients — profils complets, coordonnées et historique d’installations
  • Gestion des installations — planification, affectation des techniciens et suivi des statuts
  • Gestion d’équipe — enregistrement des techniciens, disponibilités et messagerie intégrée
  • Commandes matériel — catalogue et commandes via la boutique Shopify intégrée, suivi des livraisons
  • Programme partenaire — paliers, crédits au fil du chiffre mensuel, utilisation des crédits sur les commandes
  • Rapports — financiers, installations et satisfaction pour analyser la performance

Fonctionnement en bref

Connexion

Ouvrez le portail et connectez-vous avec vos identifiants partenaire. Les nouveaux comptes reçoivent leurs accès de HeyZack à l’activation.

Planifier l’installation

Une fois le devis accepté, planifiez le chantier et affectez un technicien. Le système suit chaque changement de statut jusqu’à l’accord client.

Commander le matériel

Utilisez la boutique intégrée pour commander le matériel nécessaire. Vos crédits partenaire peuvent être appliqués au paiement.

Note

L’accès au portail nécessite un accord partenaire actif avec HeyZack. Contactez votre chargé de compte pour activer votre compte.